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我是拼多多商家。来退货退款。而拼多多平台同意他退货退款。我可以该走什么样法律程序来维护自己的权益。
更新时间:2020-08-13 07:32:07
问题描述:
我是拼多多商家。顾客买回去,快两个月。现在商品弄坏了,来退货退款。而拼多多平台同意他退货退款。我可以该走什么样法律程序来维护自己的权益。
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消费者购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020.08.13 07:32:07
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