被职业打假人投诉店铺欺骗消费者,产品存在含有虚拟的内容,欺骗和误导消费者

更新时间:2020-08-14 11:52:20
问题描述:
被职业打假人投诉店铺欺骗消费者,产品存在含有虚拟的内容,欺骗和误导消费者,工商局给出时间没有及时处理,企业就被拉入异常,这是为什么
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。
      《消费者权益保护法》
      第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
      (一)与经营者协商和解;
      (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
      (三)向有关行政部门投诉;
      (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      (五)向人民法院提起诉讼。
    2020.08.11 20:32:41
    点赞
  • 你好,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;12315
    (三)向有关行政部门投诉;工商行政执法部门
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    2020.08.14 01:15:45
    点赞
  • 第一条 为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为,保护消费者的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,制定本办法。
    第二条 本办法所称欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。
    第三条 经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:
    (一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
    (二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
    (三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
    (四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
    (五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
    (六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
    (七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
    (八)作虚假的现场演示和说明的;
    (九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;
    (十)骗取消费者预付款的;
    (十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
    (十二)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
    (十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
    第四条 经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一,且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,应当承担欺诈消费者行为的法律责任:
    (一)销售失效、变质商品的;
    (二)销售侵犯他人注册商标权的商品的;
    (三)销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的;
    (四)销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品的;
    (五)销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。
    第五条 对本办法第三条、第四条所列欺诈消费者行为,法律、行政法规对处罚机关和处罚方式有规定的,从其规定;法律、行政法规未作规定的,由工商行政管理机关依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条的规定处罚。
    第六条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
    第七条 工商行政管理机关查处欺诈消费者行为的程序,适用《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》。
    2020.08.14 11:52:20
    点赞
  • 找法网本地法律顾问
    咨询我
    若问题紧急,可以直接咨询本地法律顾问。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
被专业造假者投诉店铺欺骗消费者,产品包含虚拟内容,欺骗和误导消费者。如果工商局给出时间不及时处理,企
您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
欺骗消费者。误导消费者
你好,可以向当地消费者协会投诉。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欺骗消费者 强买强卖
您好,可以起诉维权。。。。。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
职业打假人举报我们涉嫌虚假宣传、欺骗、误导消费者,并使用绝对
如果有虚假广告的情况,可以尽快纠正。。。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
误导消费者可以投诉吗
这是可以的。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
医疗过失怎么样赔偿
医疗过失怎么样赔偿
医疗事故纠纷 115
拼多多购买的无人机因质量问题飞走,商家不予退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
然后拼多多介入全额退款的商品自己处理,商家要求我补差价怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如何退款讯飞输入法购买的键盘
您好,可与客服协商解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚 75
三包羽绒服的期限是多长?
你好,要看商家规定
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买到假的暴龙眼镜
建议向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
私人订单卖方不退款怎么办?
可以进行协商和起诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
电子产品拆封了。但是卖家以电子产品拆封理由不退。这样可以吗?现在还在7天无理由退货期限内
拆封的电子产品如果存在质量问题是可以进行退货的,《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
3分钟前
廖天军律师
近期帮助 1558 人
家人失踪了24小时联系不上,是不是被拘留了
3分钟前
揭志文律师
近期帮助 64242 人
在点击律见到他借了钱,判还,是否还了钱
5分钟前
揭志文律师
近期帮助 64242 人
被偷拍然后可能发到抖音,全校很多人都知道但我没刷到,这个情况有1年多了,不知道怎么办
14分钟前
吴余茹律师
近期帮助 8365 人
母亲离家出走10多年,离婚还想要房子,负法律责任吗?
43分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 70186 人
12楼的原因漏水,物业也上门查看了,确认是12楼的原因,水电都关着呢,想问问我家有责任吗
43分钟前
豪航律师
近期帮助 144 人
前台员工没注意给未成年上去了,还好别人发生性关系了
54分钟前
廖天军律师
近期帮助 1558 人
前男友未经允许私自在我家安装了监控器
54分钟前
廖天军律师
近期帮助 1558 人
我一个兄弟,用电子牌被派出所捉了一般会判几年
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询