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我在淘宝上的一家名叫诗仙时尚基地买了一件衣服,收到以后才知道太大了,那边签收了,可是客服一直不回复
更新时间:2023-01-22 14:15:59
问题描述:
我在淘宝上的一家名叫诗仙时尚基地买了一件衣服,收到以后才知道太大了,跟客服联系好了,可以在她家换别的款式,补差价就行,现在衣服已经寄过去了,那边签收了,可是客服一直不回复
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我买到不合适的衣服也会退换,老有经验了,下面来告诉你具体的操作步骤:
1、打开淘宝,点击右下角的【我的淘宝】;
2、在这个页面的待收货或者我的订单(全部)这里找出你要退货的订单;
3、订单里面找到【退换】入口;
4、已收到货,所以选择【我要退货退款】;
5、货物状态选择【已收到货】,退款原因选择【尺码不合适】或者【七天无理由】,退货方式根据自己的要求选择(快递上门or自行寄回),然后提交申请。
等卖家同意之后系统会给出退货地址,按照地址找快递寄回就行,你也可以联系客服催一下,让对方尽快通过你的退款申请。
2023.01.22 14:15:59
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