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我家孩子六岁玩饥饿鲨游戏就一会会不知道怎么充值了648块钱，怎么办啊

更新时间：2023-01-22 17:30:13
问题描述：
你好，我家孩子六岁玩饥饿鲨游戏就一会会不知道怎么充值了648块钱，怎么办啊
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    孩子打游戏充值出去的钱能否要回来，依据实际情况来看：
    1、8岁以下儿童的充值行为无效，必须是法定代理人，即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值，游戏平台将全额退还；
    2、8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力的人，有足够的认知能力和处理能力独立决定，那么其行为是有效的。
    民事纠纷怎么处理
    1、和解即协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷；
    2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾；
    3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构。
    2023.01.22 17:30:13
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  • 刘玥律师
    刘玥律师
    服务地区：河北-秦皇岛
    如果能证明是孩子充的，可以要求游戏运营公司退还
    2020.08.09 18:34:15
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