多次打客服电话都没能得到解决,我该怎么办?

更新时间:2023-01-22 17:34:43
问题描述:
今年在淘宝网上购买一台容声冰箱,现在出现结冰结霜现象,多次打客服电话都没能得到解决,我该怎么办?
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    你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
    2020.08.09 17:42:08
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    建议协商处理,协商不行,可以去投诉。
    2023.01.22 17:34:43
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我在拼多多平台上购买了商品,出现了严重的质量问题,平台没有解决,你能告诉我该怎么办吗?
因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各
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有个客户在我店内买了一台冰箱并付了全款,可到下午点电话说要退货,说冰箱不好,请教律师我们怎样处理?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
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我在网上药店买药,药收到外包装完好无损,锡纸破了,药店一直没有解决问题,现在不接电话,我该怎么办?
要看具体情况来分别对待:如果是药品质量问题可向药监局投诉,如药品价格问题请向物价局(现好像归并到发改局),如是在药店里购买的其他类物品(如百货)可向工商局投诉,
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多次打恐吓电话,该怎么办呐?
您好,建议您报警处理。
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通过APP和电话向客服多次反应,过去五天了一直不解决!请问该怎么办?
您好,有存在一直扣费的情况吗?你可以委托律师介入处理,赔偿您的损失。
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我在一家实体店买了一部手机。我想把它还回去。店员不让我退货。我该怎么办?
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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买假货怎么办?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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我买了一辆二手车,对方不退怎么办?
您好可以协商赔偿或是起诉要求赔偿
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刚刚在超市买了一包零食日期新鲜但是有变质物品应该找谁索要赔偿
法律分析:依据消费者权益保护法的规定,超市出售变质食品的,消费者可以要求超市退一赔三,如果造成消费者身体不适的,还需要进行相应的赔偿。消费者购买到过期食品,一经
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超市购买的被子内壁发霉布满黑斑怎么索赔
超市买到发霉水果的赔偿如下:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用
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培训机构的交了钱还没有上过课,能退回全款吗
法律分析:是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百零二条 依法成立的合同,自成立时生效,但是
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