10000订金尾款一直不给，电话拉黑

更新时间：2023-01-22 17:43:27

问题描述：

买我的机器设备就给了，10000订金尾款一直不给，电话拉黑

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法律分析：1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了。
2、申请退款，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。
如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。
3、退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉。
4、卖家未按约定时间发货，可以在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉，如果经核实投诉成立，将对卖家做出惩罚并赔偿违约金（淘宝为订单成交价格的5%，最低一元，最高三十元；天猫为订单成交价格的30%，最高五百元）。

2023.01.22 17:43:27

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蒋翔律师
服务地区：江苏-南京

需要根据具体情况进行分析

2020.08.09 19:53:01

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徐炜律师
服务地区：江苏-常州

你好，如果协商不成，可以起诉的，也可以全权委托律师处理。

2020.08.09 22:48:25

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