首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
浙江法律咨询
>
宁波法律咨询
>
宁波消费者维权
> 咨询详情
经常有人买东西退货,没有质量问题
更新时间:2020-08-13 00:35:40
问题描述:
我们开小卖部的,经常有人买东西退货,没有质量问题,退了又买
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宁波法律问答顾问
咨询我
《消费者权益保护法》第四十五条中规定:在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用,你与经销商之间不存在关系,而是买卖关系。
《
中华人民共和国产品质量法
》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的
买卖合同
、
承揽合同
有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
2020.08.08 07:06:07
点赞
绍兴法律问答顾问
咨询我
依据“三包”第9条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销
合同
办理。”第10条规定:“产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”上述“三包”规定虽然没有明确不能收取运输费用,但是在销售时商家承诺免费送货,之后因产品问题而出现退换货产生的费用,就应该包含在免费送货之列,而不能再找任何借口进行收费。据此,产品在“三包”期内维修时所产生的运输费用,也不应让消费者承担。
2020.08.12 01:02:53
点赞
嘉兴法律问答顾问
咨询我
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保,是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”,即是明示担保义务。
一般产品质量责任,又称瑕疵担保责任,是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺,给消费者造成损失所应当承担的
损害赔偿
责任。由于这种
民事责任
是基于合同关系发生的,因此这种民事责任是
违约责任
。
2020.08.13 00:35:40
点赞
找法网本地法律顾问
咨询我
若问题紧急,可以直接咨询本地法律顾问。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买的东西质量有问题怎么办
9770
在网上买东西,但是商品有问题,卖家拒绝退货,说没问题
网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
精神病患者购买东西可以退吗
民法典
5334
因质量不合格提出的诉讼时效多久
产品质量
4911
我们开食堂,经常有人买东西退货,没有质量问题,退货买
买到有质量问题的食品的,消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商,消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外,消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
解决建筑工程质量纠纷的途径
593
闲鱼因为各种原因卖东西,买家又要退货了,退了钱,但是东西没有退回
1.退货时,双方需要协商后才能退货,即如果没有质量问题,卖家可以拒绝退货。如果放货没有问题,不涉及禁售商品或者质量问题,即使客服介入,卖家也可以不接受退货。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
顾客买的东西,走了半个小时回来要求退货,没有质量问题,
您好,建议协商解决。如果确实是质量问题是应该退货的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在实体店买了东西,质量没问题,可以换货吗
不符合三包范围的问题,不予退换退。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果没有质量问题,可以退货吗
7天内是可以退的..a
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
批准逮捕后取保候审向什么部门申请
取保候审
420
如果在实体店买东西没有质量问题可以退货吗
那对方同意就可以。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
检察院取保候审后多久再移交法院
取保候审
405
买的东西七天内,质量问题可不可以退货
你好,可以。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
怎样投诉美业欺骗消费者?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
索要赔偿过多属什么罪
刑事赔偿
355
我的钓鱼大作战游戏充了五万多快可以退款吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
办取保候审都要哪些人签字
取保候审
225
我买了一双鞋,我发现了质量问题。他们的售后服务人员说他们不会给我退款,我现在该怎么办
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
办理取保要什么资料
取保候审
165
我有一位顾客,他的父母刚刚告诉我这位顾客是未成年人,并要求退款,我有权拒绝吗?
你好,你可以直接报警处理,希望能帮到你
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
取保候审收监的意思
取保候审
150
前天在花生好车上付了一辆租购的车的首付(车还没到我手里,只付了首付,。如果你现在不想要,你能退货吗?
你好,是否签了购车合同呢?如果签了购车合同,合同生效是要承担一定的违约责任的,具体情况可以和我沟通,帮你看一下合同的约定,我会尽可能的维护你的合法权益
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
线下买手机发现手机发烫,掉电快,商家不给退货
你好。建议协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好就是线上学电商没退费
你好,根据合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
老师把我200元的耳机扔了怎么办
你好,这个问题可以报警处理的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
宁波律师
同城律师:
慈溪市律师
奉化区律师
宁海县律师
象山县律师
余姚市律师
海曙区律师
宁波江北区律师
北仑区律师
镇海区律师
鄞州区律师
专业律师:
宁波消费者权益律师
宁波消费者维权律师
法律知识:
购物消费纠纷
获得赔偿权
消费维权途径
消费人身损害
消费财产损害
消费者维权时效
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
精准推荐:
快递丢失赔偿
微信买东西不退款
投诉电话
消费维权
快递弄丢可以要求三倍赔偿吗
快递丢失如何索要赔偿
微信小程序买东西不退款
消费投诉如何维权
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
产品质量问题处理协议书
5869人下载
电子产品质量保证书范本
5869人下载
商品购销合同示例
5869人下载
药品质量保证协议新
5869人下载
律师解答动态
刚刚
闫建秋律师
近期帮助 61565 人
您好,有个关于醉驾的事情,想要请教您
2分钟前
李翠英律师
近期帮助 82263 人
老人被洗脑,买了包治百病的机器,该怎么维权
7分钟前
韩玉红律师
近期帮助 29272 人
安家费给了50万,但是必须在职8年,中途离职全部退还,算不算婚内财产,离婚怎么分割
13分钟前
李永会律师
近期帮助 4982 人
您好我母亲去世了,我父亲要把母亲的存单改成银行卡,怎么办理
24分钟前
李进律师
近期帮助 35121 人
侄儿欠款,委托其母亲代为出庭,败诉有责任帮其还款吗
30分钟前
周于炜律师
近期帮助 4643 人
我欠租车公司钱没还,现在没钱还,等段时间有钱了还,他们不同意,还骚扰我家人
32分钟前
周于炜律师
近期帮助 4643 人
你好!我是再婚带孩子嫁北京了,我的孩子有一条未达到随迁条件,有什么方法可以落户吗
35分钟前
戴旭律师
近期帮助 166 人
不同意矫正对象居住地变更的说明怎么写
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询