在天猫网站上购买了游戏代练的虚拟服务，淘宝客服判定支付违约金15000给卖家，请问这样操作合法吗？

更新时间：2020-08-06 17:05:43

问题描述：

在天猫网站上购买了游戏代练的虚拟服务，付款时卖家在阿里旺旺上告知因我的原因退款收取订单总价30%的违约金，两天后我因没有收到服务退款，淘宝客服判定支付违约金15000给卖家，请问这样操作合法吗？

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郑斐戈律师
服务地区：浙江-杭州

你好，有无相关服务协议，内容如何

2020.08.06 16:57:58

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张舜律师
服务地区：浙江-杭州

您好，没收到服务退款的话，是不存在违约问题的。

2020.08.06 17:05:43

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