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网购无条件退换货，而且比较严重，请问可以要求商家无条件退换货吗？
更新时间：2023-01-22 22:38:34
问题描述：
您好，我买的运动鞋两个月就断底了，而且比较严重，请问可以要求商家无条件退换货吗？谢谢
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法律分析：可以退。必要时找消协。1、如果确定是鞋子本身的质量问题所至，还需要具体看是什么问题，如果是断底断面等严重的问题，则可以直接要求退换，运费由卖家承担。2、如果确定是鞋子本身的质量问题所至，但只是出现了一些小问题，或者是买家要求较高，一定说有问题的情况，可以适当要求商家换货，这种情况，退货的可能性很小。3、如果是因为自己的原因，比如一双皮鞋，买家自己泡水，或踢到石头撞坏，则可以联系卖家寻求保修，不过，此类情况，运费由买家承担，不会有退换的。
2023.01.22 22:38:34
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