游戏实名认证合法吗，客服拒不受理，请问一个没有经过任何实名认证的游戏充值有效吗，可以要求追回吗
更新时间：2020-08-05 17:56:35
问题描述：
2020年8月3日，7岁孩童在家拿老人已停机的手机玩游戏，无意间下载球球英雄游戏三小时内通过数10次充值，每次充值648元 累计充值6636元，大人发现后马上向客服投诉要求追回充值，客服拒不受理，请问一个没有经过任何实名认证的游戏充值有效吗，可以要求追回吗
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