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有一个客户买了一台笔记本电脑客户去售后维修了两次我们要客户退款吗或者是怎么解决
更新时间：2020-08-05 19:59:10
问题描述：
在吗 我是店面商家 有一个客户买了一台笔记本电脑 开具了正规发票 机器为正品 有保修 客户去售后维修了两次 也已经修好了 客户就说电脑质量不好要退货 已经报给工商了 我们要客户退款吗 或者是怎么解决
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
田洪山律师
服务地区：北京-北京
136-2130-4895
咨询我
你好，具体要看具体的事实和证据情况。具体要看是否符合约定、是否有质量问题。如果发生争议，可以到法院起诉。如果被诉，积极应诉答辩。
2020.08.05 13:35:27
点赞
宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
咨询我
你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据。
2020.08.05 19:59:10
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找法网咨询顾问
已帮助
501302
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
尽量与客户协商解决吧，在工商留下不好的记录会影响以后的评级。
2020.08.05 14:41:05
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张雪东律师
服务地区：北京-北京
您好，可以申请退款的！
2020.08.05 15:47:51
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