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我是电商平台上一个商家，请问投诉到消协的话会对我们有什么影响，请问有相关的法律条文吗

更新时间：2020-08-05 09:47:10
问题描述：
我是电商平台上一个商家，因为价格设置错误，我们联系客户，希望客户取消下订单，客户表示要投诉到消协，请问投诉到消协的话会对我们有什么影响，请问有相关的法律条文吗
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 刘晶晶律师
    刘晶晶律师
    服务地区：河南-洛阳
    你好，消协是社会组织，对消费者与商家的消费争议进行协调解决，非司法行政机构，没有相关法律条文。建议接到电话后说明情况就行。
    2020.08.05 09:39:17
    点赞
    谢谢，客户如果上法院起诉这些呢，好像是牵扯到合同法这些
    2020.08.05 11:30:10
    起诉的时候再说吧。具体都用到哪些法律哪些条款要结合具体案件。
    2020.08.05 11:45:14
  • 梁静飞律师
    梁静飞律师
    服务地区：河南-郑州
    你好！根据你的描述一般是没有影响的，把相关的证据保存好就可以，希望我的回答对你能有所帮助。
    2020.08.05 09:47:10
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