我们是网店卖家，这种情况我们可以报警处理吗？单独发的其中的主机部分，或是有其它更好的方法处理吗？
更新时间：2023-01-23 00:14:09
问题描述：
您好， 我们是网店卖家，买家收到货后说商品有问题，要我们先发一个新机给他， 他收到新机后，再退回旧货给我们。 然后我们发了新机，买家也收到了， 也答应寄回之前的机器。 但一直不寄回， 1个月了。 后面再打电话，买家就不接电话了。 这种情况我们可以报警处理吗？货品总价是1600多，单独发的其中的主机部分，价格约8-9百左右。 或是有其它更好的方法处理吗？
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