是否完好,还说我把东西带走了,当时我并没有带走物品,如果要处理的话该怎么处理这件事情呢?
更新时间:2020-08-04 16:17:41
问题描述:
您好,我是个快递员,7月18号送一个快递在汽车城,一般这种快递都是送到人手机,但是那天人好像不在,我也记不清楚盒子外包装是否完好,当时第二天收件人就打电话说东西坏了,我问他盒子是好的吗他还说记不清了,东西也没说要验货,就说让他找找那个盒子,,现在也就是今天8月2号又投诉我,说东西破损,还说我把东西带走了,当时我并没有带走物品,如果要处理的话该怎么处理这件事情呢?调监控的话这都半个月了,不一定有内存记录,也没有拍照片,我该怎么处理这件事?
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