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之前我办理了1年100兆带宽的宽带业务,在1年期限截止前1个月,电信工作人员打电话给我说可以把100兆免费升级200兆,问我愿不愿意升级,我同意了。今天宽带过期,我去办理注销业务时,工作人员和我说我开通了半年的200兆宽带体验,如果要注销需要交纳360余元的违约金。请问这种情况如何简单快捷的处理?

咨询时间:2020-08-02 16:40:41 河北- 邯郸 消费者权益 违约金 注销

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