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您好!我是在一个培训学校报名两门课,一共5300块钱,拿到书翻看了一下里面内容没有,说是现在都是网络授课都在课件里,书本的知识内容可以随时学习以后还可以参考借鉴,可以保存,而电子课件内容不能保证质量和永久保存,我马上就提出退款,但是他们说退款要先写申请,而且要扣费不能全额退,报名费要5百多加上其他费用大概八百,我真的很冤,怎么办?

咨询时间:2020-08-02 14:01:24 上海 消费者权益 培训 学校

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