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我家安装的格力空调因为外机不工作,在保修范围内售后人员来看了就打开外机板看到里面有一个鸟巢,之后就说外机板坏了要换。就要收费550块钱,我就问我家在外地也是做格力售后的亲戚他说在保修内这种情况是不收费的他们收费是乱收费不道德。我想知道我这情况怎么办?

咨询时间:2020-08-02 11:41:21 湖北- 武汉 消费者权益 保修 范围

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