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而且厂家收到后如果拒收她们也不负责。这种没有合同只有微信证明的情况,我能否要求退货?
更新时间:2020-07-31 19:45:10
问题描述:
您好,我买的家具没有签订
合同
,送到后发现家具是组装过,还有补过漆的情况。我只有转账记录,还有商家微信上承认家具是组装过的,现在只管维修,更换也是我们承担运输费,而且厂家收到后如果拒收她们也不负责。这种没有合同只有微信证明的情况,我能否要求退货?
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
田洪山律师
服务地区:北京-北京
136-2130-4895
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你好,具体要看具体的事实和证据情况。如果发生争议,收集保全好相关证据,可以向消协、工商部门请求协调处理。如果协商不成,可以到法院起诉。
2020.07.31 12:20:39
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顾倩律师
服务地区:北京-北京
186-1120-1551
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如果存在质量问题的,您可主张退款,如有纠纷的,可以向消协投诉举报或通过诉讼的方式解决该问题。
2020.07.31 13:38:13
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吴丁亚律师
服务地区:北京-北京
135-5275-1245
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你好,建议收集相关证据,可以向消协、工商部门投诉请求协调。如果协商不成,可以到法院起诉。
2020.07.31 13:53:19
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宋超律师
服务地区:北京-北京
188-1147-6983
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你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
2020.07.31 19:45:10
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张雪东律师
服务地区:北京-北京
您好,可以及时申请退货的!
2020.07.31 11:49:16
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姚志斗律师
服务地区:北京-北京
您好,合同不一定非的是纸质版书面合同。双方达成约定就是有合同的。您完全可以通过法律途径解决。
2020.07.31 15:49:45
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