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我的手机套餐没有经过我本人的同意就私自更改，这个情况我找那个部门给我解决？
更新时间：2020-08-01 12:56:26
问题描述：
我的手机套餐没有经过我本人的同意就私自更改，导致收费，这个情况我找那个部门给我解决？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
罗艺允律师
服务地区：新疆-乌鲁木齐
您好，您可以与通讯服务提供商协商解决或向通讯服务企业的主管部门投诉。也可以向当地消费者保护协会寻求帮助
2020.08.01 12:56:26
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