我在某多上买了一个东西，又容易起球，结果卖家不认账，永远在说稍等稍等，请问违反了哪条法律？

更新时间：2020-07-30 18:02:29

问题描述：

我在某多上买了一个东西，到了之后线条又多，又容易起球，并且相跟别人用过的一样，结果卖家不认账，永远在说稍等稍等，请问违反了哪条法律？

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您好，这属于是违法了消费者权益法和合同法，根据合同法的相关规定，商家应当给付合理对价的产品给顾客，您用正常的价格购买，对方却给您一件质量不符的商品，您是可以到平台去投诉的，也可以向消费者权益保护协会反映，要求对方赔偿或者换货的。

2020.07.30 13:48:13

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杨谦律师
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你好，你买的是什么东西？如果对方卖的是假冒伪劣产品，你是可以要求三倍赔偿的，如果不足500的话，是可以补足500的。网上很多问题一时半会儿讲不清楚，你可以来点咨询，我会指导你搜集证据，主张你自己的合法权益。

2020.07.30 13:49:10

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曹乐维律师
服务地区：湖北-武汉

你好，可以向消费者协会进行举报维权。

2020.07.30 18:02:29

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