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小孩子玩游戏扣了6千多能找回来吗
更新时间:2020-07-16 17:14:12
问题描述:
小孩子玩游戏扣了6千多能找回来吗
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
曲林达律师
服务地区:湖北-武汉
189-8618-3879
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你好!孩子充值是可以要求全额退回的,但是因为难以证明是孩子充值的还是大人充值的,所以建议协商解决,必要时可以报警要求警方帮忙介入协调,实在不行建议起诉要求撤销合同。具体可来电详询,方便沟通和为你解答。希望能够帮到!电话咨询是免费的。
2020.07.16 17:14:12
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杜红涛律师
服务地区:湖北-武汉
136-2861-8395
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您好,是否可以退款需要未成年人看是否在监护人不知情且已尽到注意义务的情况下进行的充值消费,如果是,则监护人可以出示相关证明与客服进行沟通。具体事宜您可以来电详谈。
2020.07.16 15:42:02
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杨谦律师
服务地区:湖北-武汉
158-2759-2839
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您好,您孩子多大呢?您可以与游戏后台联系看能不能退回来,一般如果您的孩子智力未达到游戏年龄,可以要求退的,建议您最好收集好证据,也可以起诉处理,希望能够帮到您。
2020.07.16 09:17:09
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