换成3500购物卡(陷阱第四步)要么就是抵扣券通过购物卡充值得到的现金进行兑换抵扣券再去合作的淘宝店

更新时间:2020-04-13 15:44:18
问题描述:
律师你好,事情是这样的2019年09月23号,在步行街遇到有一个在发传单叫我帮忙给他们新开的店铺投票,觉得帮人一下也没什么于是扫了微信二维码投好票弹出一个抽奖(陷阱的开始),他说你可以抽抽看于是我中奖了华为平板电脑,他让我赶紧去广州沙区东涌镇太石工业区(YN20) 店铺名称:华为荣耀店兑换(陷阱第二步;后面当得知被骗3月下旬过去门店已关),要求充值3840元10年内消费完,分两期送,第一期当天充500元,第二期充值剩余的3340(6个月后,即2019-09-23,第二期2020-03-23要到账),后面由于贪图这个平板电脑刷了3000花呗+840元并加了微信(微信联系方式)。 2020-03-23左右一直发现未到账,发微信咨询让我找客服人员会帮我处理(陷阱第三步),客服人员给了两种方式:第一,手机话费只能打电话(现在都用微信联系,少许通话3000多的话费什么时候能打完)。第二:换成3500购物卡(陷阱第四步)说可以在京东,淘宝,拼多多任意消费(抵扣券再加现金,这个客服人员是没说的),在这种情况下选了第二步,2020-04-10号拿到卡下载了上面那个 聚惠Mall 一看傻了眼,要么就是抵扣券通过购物卡充值得到的现金进行兑换抵扣券再去合作的淘宝店加上现金消费,这一步一步诱导消费,彻底让我恼火了,再找客服人家说已经帮你处理的意思,打了12315维权,12315说需要有地址他们才去现场查,然后想通过寄卡地址去联系,发现电话和地址都是虚假的(电话打了关机/地址是一个范围没有门牌号),请问这种情况下我该怎么办。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 刘毅律师
    服务地区:广东-广州
    您好您如果协商不成可以直接申请律师介入的可以看看手头有什么有用资料,可以先收集整理再商议
    2020.04.13 15:44:18
    点赞
    感谢律师的回复,现在目前手头上这样的证据和线索:签约单,付款账单,聊天记录,通过他们寄的购物卡要下载的APP查到公司名(但不确定手机店和他们是合作关系还是原本就是同一个团伙);请问律师我下一步要怎么走才能推动这个问题好可以解决。
    2020.04.13 15:52:49
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