钱已经付过了。拉过来机器不能用。对方不退。怎么能把钱要过来

更新时间:2023-02-01 14:46:13
问题描述:
我们买了几台机器,钱已经付过了。拉过来机器不能用。要求退款。对方不退。怎么能把钱要过来
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 路璐律师
    服务地区:河南-安阳
    你好,可以向法院起诉对方。
    2020.04.09 08:26:19
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  • 法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
    2023.02.01 14:46:13
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我买了一台机器款付了百分之九十了但是机器没用不能生产我要求退款厂家不退要怎么办
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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