号及时接收律师回
更新时间：2020-04-08 12:54:01
问题描述：
8年7月23号向易鑫融资车贷贷款。到2020年2月26号已经完全结清。至今1个多月还没有寄回结清材料和车本，期间多次打客服电话，在3月26号客服说3到5天内会有人回复我，叫我等电话。4月3号，还没有工作人员回复我，我又打电话过去，然后客服叫我只能等，她也没有办法，说帮我反馈。4月7号我又打电话过去，还我询我认为回复我的话都是推托之词。我前前后后打了10次电话，每次说过几天就会有人回复我，一直就没有一个工作人员回复过。服务态度差，办事效率低。各种忽悠我。和当初办理业务时说的根本就不一样。两个多月，什么材料都没有给我寄回来。请问怎么维权
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