旅行社说退款处理个人承担损失要达1.3万元，哪来的损失？旅行社的主张合理吗？如何维护我的合法权益？
更新时间：2020-04-06 14:00:45
问题描述：
律师好！我原定2920.2.参加国旅巴西、阿根廷、智利、秘鲁四国游，因为国内疫情，1月24日国家禁止出境游，所以取消行程，旅行社作延期处理。但从目前国外疫情来看，延期出行也已不可能了，我们想作退款处理，旅行社说退款处理个人承担损失要达1.3万元，我们还没出境游，哪来的损失？旅行社的主张合理吗？如何维护我的合法权益？
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