沪江网校销售客服主动找到我,是否有回播可观看。还说我自己没了解清楚规定就报名,是否有途径维权?
更新时间:2020-04-03 11:30:54
问题描述:
一年前,沪江网校销售客服主动找到我,说有雅思网课,非常优惠。我坚持不报,销售客服说包过签约班,然后我报了名。但因为时间关系,一直没有学习。结果我上网时说课程已结课,我声明我一节课都没上过,是否有回播可观看。他们说没有。打电话给客服,还说我自己没了解清楚规定就报名,后果自负。
可是报名的时候是通过他们发的链接现场报名,没任何人跟我提醒存在这个危险。我报名花了6000块,现在他们客服的回复就是后果自负。
请问我是否有途径维权?
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