勉强修好也用不长。请问买家的这两个方案是否可以争取三倍赔偿?
更新时间:2020-07-11 22:59:35
问题描述:
2019年9月11日,通过京东平台第三方卖家买了一辆家用动感单车,1599元,9月15日收到货。使用到11月底,第一次出问题,右踏与轴承分裂,同时发出噪声,有踩空感;12月中旬,左踏出同样的问题;12月中旬,内部出现碰撞摩擦,噪声极大。2020年1月30日开始,与卖家通过微信、京东平台进行联系,卖家要么不理,要么推脱,直到3月中旬才安排上门维修,但维修师傅已表明意见,勉强修好也用不长。卖家辩称因买家重度使用才出问题。经过买家多次抗议,卖家才同意换货,还要买家支付运费,自己邮寄。现在买家主张全额退货,卖家协调取回单车;或者换货可以,加一年延保,卖家协调取回旧单车。请问买家的这两个方案是否还算公平?法律上,买家其实是否可以争取三倍赔偿?谢谢
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