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在网上买的东西和商家所说的东西不符这样子侵犯了消费者什么权益
更新时间：2020-04-02 21:32:18
问题描述：
在网上买的东西和商家所说的东西不符这样子侵犯了消费者什么权益
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李鑫律师
服务地区：江西-赣州
186-7014-7268
咨询我
您好，建议收集固定好聊天记录、通话录音、录音录像、证人证明等证明对方存在过错的相关证据材料，后期协商不了可以直接去法院起诉。具体可以联系讲解处理意见。
2020.04.02 21:32:18
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