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别人盗我的微信我申诉成功了密码也给我发过来了但是显示说你的账号目前没被冻结或者账号不存在。
更新时间:2023-02-02 19:43:58
问题描述:
别人盗我的微信我申诉成功了密码也给我发过来了但是显示说你的账号目前没被冻结或者账号不存在。
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李云律师
服务地区:河南-郑州
你好,可以向微信客服申诉。
2020.04.01 16:01:04
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法律分析:微信被盗解决方法:
1、首先进行微信帐号冻结,以保证帐号信息的安全及避免盗号者利用帐号进行欺诈行为;
2、通过电脑登陆,通过此前设定好的密保问题修改密码(密码管理—>修改密码)。如果不小心忘记了密保问题,可以通过申请帐号申诉找回密码(密码管理—>找回密码);
3、密码修改成功后,通过电脑登录,点击“解冻帐号”即可解除微信帐号的冻结,微信号可正常登录。而在再次登录微信账号时,微信还会发送一条验证码信息到此前绑定的手机里。
2023.02.02 19:43:58
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