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我买虚拟物品（游戏账号）还是假号我还没有过7天我一直说退钱他还说骚扰

更新时间：2023-02-03 00:58:41
问题描述：
我买虚拟物品（游戏账号）的时候他说不退不换可是我买的还是假号我还没有过7天我一直说退钱他还说骚扰
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  • 钟鑫律师
    钟鑫律师
    服务地区：吉林省-长春
    协商或是诉讼处理
    2020.03.31 08:45:40
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    法律分析：1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。
    2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如你充值电话卡，肯定不能退。如果你买的是一些一经使用就会失去价值的一般也不能，如果是一些未使用且不会贬值的，如电影票等是可以的。
    3、结论由第三方发行的虚拟商品，一般情况不允许退款。如果强制要求退款，只能客服人工解决。由卖方发行的虚拟商品，是可以有条件的退款，这里需要根据商品的具体情况来处理退款金额的多少。
    2023.02.03 00:58:41
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