首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
陕西法律咨询
>
西安法律咨询
>
西安消费者维权
> 咨询详情
我在网上购买了生鲜类的产品，到货之后几个小时商品被快递退回，或者退款，不给重新发货。不给退款
更新时间：2023-02-03 06:27:36
问题描述：
你好，我在网上购买了生鲜类的产品，我的地址是对的，电话填错了。到货之后几个小时商品被快递退回，在退回过程中，我联系第三方平台赶紧处理。发货，或者退款，四天后第三方平台才回复，不给重新发货。不给退款，现在只给发，已经坏了的产品，还要自费快递费，请问怎么处理
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
华战勇律师
服务地区：陕西-西安
这个责任是你自己造成的。
2020.03.30 19:59:44
点赞
第三方处理问题慢，也导致商品破坏，第三方也有责任联系我啊，怎么处理
2020.03.30 20:01:26
是你电话填错了，快递公司通知不到你造成的。
2020.03.31 00:25:10
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1257473
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
第一步可以尝试进行沟通协调，如果对方不发货或者不退款的情况下，也可以进行投诉，再投诉不可以的情况下你可以选择起诉，要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下直接提起民事诉讼，因为这在民法上也属于
合同纠纷
，对方应当负有发货的义务，如果不发货的话应当退还货款以及赔偿买家的损失。总之，如果卖方不履行任何义务的情况下，你完全可以提起民事诉讼，要求对方继续履行发货的义务，或者是返还货款以及赔偿损失。
2023.02.03 06:27:36
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
63718
你好，请问我在拼多多买手机之前还没收到货，我就申请退款。货物没收后，快递员退回了商家。几天后，我问商
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
肇事逃逸判什么罪?肇事逃逸罪是怎么定的
肇事逃逸量刑
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
983
在微型商店购买商品已经将近五个月没有发货了。商家没有履行承诺，发送信息也没有给出相应的回复。我该怎么
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
融资担保公司注册条件
公司注册条件
你好，我有一个快递，卖家给我发货，中途要求退款，退款成功，快递没有成功拦截，所以我收到了快递，我等了
您好，责任在谁这个需要结合实际情况来判断，很难确定责任承担问题，建议您来咨询专业律师。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，我在抖音上买了东西，一直没有收到。如果我不想要，我会联系商家退款。商家拒绝了。只有退货才能退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买了狗狗，想要退货退款，但是商家已经发货，不让退，但是快递不可以寄宠物，商家说必退货退款
您好，您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害，我国侵权责任法有以下规定： 第四十一条 因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
605
还没到货我申请了退货退款，商家同意了退货退款，然后货到了我签收了，可以不退货退款了吗？
可以协商的。。。。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
370
货退回给商家了，但是忘记填写物流信息，退款页面关闭了，现在商家已经签收到货了，但是他说退款超市时不能
您好，如果货是您在期满之前交邮的就可以要求对方退款
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是买了电动三轮车，该怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
225
购买淘特假货，如何让他们赔偿损失？
可以进行投诉和起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
195
我在店里的宝宝上买了1000元的入门版，但他们说不能退款
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
140
我买了一个手机防水袋，手机坏了，我能去买防水袋的商家赔偿损失吗？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
165
但是快递公司没有给我发短信，但是快递公司没有给我发短信。我能抱怨吗？
可以收集相关证据诉讼解决！
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我想咨询一下我买了个800块钱的手机用了10多天然后不好用我去退的时候最多才退400块钱怎么办
您好，可以投诉或者报警
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年人退款怎么退款？
可直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款即可，若是协商不成可直接上法院起诉，未成年人没有经济来源，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我家是卖水果的买水果的买过水果后过了一会回来说我家水果价格高然后就打我们
如果能够证明确是因为吃的水果造成的，可以通过诉讼解决
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
西安律师
同城律师：
高陵区律师
鄠邑区律师
蓝田县律师
周至县律师
新城区律师
碑林区律师
莲湖区律师
灞桥区律师
未央区律师
雁塔区律师
阎良区律师
临潼区律师
长安区律师
其他人在咨询：
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
李杰律师
近期帮助 1051 人
请律师写一份上诉书多少钱
13秒前
刘清林律师
近期帮助 19766 人
父母离异孩子很父亲，但是母亲因为一些事情做了网上的兼职呗公安机关罚款会影响孩子考公务员，研究生吗？
2分钟前
天习律所律师
近期帮助 37456 人
请问未成年人怎么样才能出国
6分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 71967 人
请问骑车被对方撞掉了一个门牙对方全责牙齿治疗的费用保险公司能赔多少后期补牙费用可以找车主索赔吗
6分钟前
李杰律师
近期帮助 1051 人
公司已有1年多没有按时支付工资，想问下需要怎么做才能拿到赔偿。能申请强制执行最好。
7分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 71967 人
租房合同有陷阱怎么办
8分钟前
陈萍律师
近期帮助 299 人
交通事故伤残赔偿金是按发生故事当年的岁数还是按定残当年的岁数来理赔？
8分钟前
天习律所律师
近期帮助 37456 人
如果你满16想出去打工父母不同意怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
