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我在捷融金融上贷款五万，才签字的，需要我支付百分之二十的保证金，问问这样合法吗
更新时间：2023-02-03 08:26:04
问题描述：
我在捷融金融上贷款五万，输入银行卡号是对了两遍，才签字的，提现时一直没有到账，然后登陆捷融金融APP上查看时，提示银行卡号有误，让我联系代办员，代办员给的回答是已经被冻结，需要我支付百分之二十的保证金，1万五千元，然后给我解冻，我想问问这样合法吗
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
徐岳律师
服务地区：浙江-杭州
可能是贷款诈骗，要小心。
2020.03.30 16:27:55
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贷款卡号错了导致贷款资金冻结，这时候通常只需要更改绑定的银行卡就可以解除资金冻结的状态，如果贷款机构要求用户支付一定的费用来解除冻结，那么这是不正常的。正规的贷款只需要更换银行卡号就可以解除资金冻结，而需要交费解除冻结，用户可能遭遇了贷款诈骗。请警惕这类收取前期费用的贷款，避免发生资金损失的情况。
另外，用户在进行银行卡卡号认证时，银行卡号填写错误，通常无法获得手机验证码，即错误的卡号无法成功绑定。
贷款人在联系客服更改银行卡号时，只需要向网络贷款平台的人工客服提供正确的银行卡信息即可，至于费用方面，一些网贷平台需要收取一定费用，而一些网贷平台更改银行卡号是免费的，所以是否收取费用以网络贷款平台的规定为准。贷款人在更改银行卡号向网络贷款平台的人工客服说明情况时，需要与人工客服再三确认自己的个人信息后再提供正确的银行卡信息。
2023.02.03 08:26:04
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