承诺说都可以全部解决，要求退款，对方不愿意退款怎么办？
更新时间：2020-03-30 10:24:34
问题描述：
你好，事情是这样的，我去柳州城中万达苗医生那里体验祛痘，后面苗医生的美容师院长极力劝说做2万的项目治疗可以解决痘痘 痘印 痘坑 皮肤松弛 祛黄 承诺说都可以全部解决，结果治疗几个月过去了，不但没有解决问题，没有效果，反而把脸弄黑了 ， 敏感了 ，还留脸上有像留疤的印子。要求退款，对方不愿意退款怎么办？
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