b站不给换这样可以吗？我又买了第四个商品，b站客服不给处理，我只能平白吃亏？
更新时间：2023-02-03 11:32:24
问题描述：
我在b站会员购买错了东西，想换货，b站不给换这样可以吗？
具体情况是这样的。
我预购了3个商品，下定金了，准备补款但是不满足包邮，我又买了第四个商品，这第四个商品付款完发现选错了，当场找客服换货(不超过5分钟)，b站客服不给处理，后面说可以把多买的退了但是我要付运费15元，然后凑包邮的那个商品要另外买。
我是不想平白被坑15元，我要求撤回订单啥的他们都不愿意接受我找12315结果事情还没处理完，12315那边就显示处理完毕了，是不是b站太有钱了12315管不到，我只能平白吃亏？
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