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孩子大人不知情情况下充值游戏

提问者:wl7643***时间:2020-03-19 15:54:35地点:北京

孩子大人不知情情况下充值游戏

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律师回答 ( 7个 )
顾倩团队律师

顾倩团队律师 北京睿乾律师事务所

咨询电话:18611201551 回答数:108573 好评数:1741

您好,您可以起诉要求对方返还。
2020-03-19 15:58
刘辉律师团队

刘辉律师团队 北京隆安律师事务所

咨询电话:13366390049 回答数:3206 好评数:43

你好,建议先协商解决,协商不成的诉讼解决。
2020-03-19 16:29
黄长勇律师

黄长勇律师 北京元都律师事务所

咨询电话:15901259857 回答数:313 好评数:4

您好,很高兴为您解答。依据《民法总则》等相关法律的规定,未成年且无收入来源的孩子属于无民事行为能力人或者限制民事行为能力人,孩子如果超过其年龄、智力情况进行的消费,也就是游戏充值金额过高的话,应当需要家长的追认,才有效。家长可以联系游戏公司说明情况,要求游戏公司退款。但实践中如何向游戏公司证明游戏充值行为是孩子自己操作的,是有难度的,也造成了维权的困难。建议先与游戏公司沟通协商,若协商不成,如果有相关证据能证明游戏充值行为是孩子自行操作的,可以保留证据,去法院起诉。如您还有不明白之处,可以点开头像拨打电话(微信)进一步咨询。
2020-03-19 16:30
金颖律师 金颖律师

金颖律师 北京声驰律师事务所

咨询电话:18310609527 回答数:301448 好评数:3400

你好,无法协商解决民事纠纷问题的,可以凭证据,包括书证物证证人证言等等,到法院起诉维权,起诉状写明诉讼请求和事实理由。
2020-03-19 17:16
怀向阳律师团队 怀向阳律师团队

怀向阳律师团队 北京市盈科律师事务所

咨询电话:19910392975 回答数:135968 好评数:1166

您好!可以帮您主张退的
2020-03-20 09:10
章敏律师 章敏律师

章敏律师 北京声驰律师事务所

咨询电话:18301083835 回答数:79394 好评数:567

法律没有相关规定的,民事纠纷双方可以选择适合双方的途径去解决,通过协商、调解、诉讼等方式处理,处理时注意证据收集。
2020-03-20 09:55
赵丽丽律师 赵丽丽律师

赵丽丽律师 北京市盈科律师事务所

咨询电话:18601093150 回答数:94

您好,如果孩子是限制行为能力人,可以主张撤销合同。
2020-03-20 12:29
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