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在拼多多买了两双鞋子,他竟然给我发的灯泡,我问他第二双是什么,该怎么让他补偿,而且让我等了一周了

提问者:wl4852***时间:2020-03-19 13:30:55地点:聊城

在拼多多买了两双鞋子,第一双到了,他竟然给我发的灯泡,我问他第二双是什么,他说他不知道。该怎么让他补偿,而且让我等了一周了

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律师回答 ( 2个 )
金颖律师

金颖律师 北京声驰律师事务所

咨询电话:18310609527 回答数:299921 好评数:3393

根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2020-03-19 14:59
章敏律师

章敏律师 北京声驰律师事务所

咨询电话:18301083835 回答数:77797 好评数:563

产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
2020-03-19 15:04
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