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后我找到该机构的校长领导,这位校长又说退款的话退不了多少钱,请问我还能追回课程费用吗?

提问者:wl4914***时间:2020-03-18 18:10:09地点:北京

我于2019年12月30日在微信为女儿报名江西南昌脑技巧课程,但是因为疫情,导致赛欧我们上课时间为2020年3月2日,第一节课后我觉得课程老师上课的方式方法有问题,并且全程对所有小孩说你是坏小孩你坏等等话语,我深感难以接受就找到课程老师要求退课,但是课程老师以各种理由拒绝退款,后我找到该机构的校长领导,说各种问题让我转课,但是因为我觉得对于课程太失望了所以没同意,这位校长又说退款的话退不了多少钱,我们的课程是30课时+21天的打卡训练+3个月的班主任全程跟踪一对一指导+6个月的免费复训总共3480元,请问我还能追回课程费用吗?

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律师回答 ( 4个 )
金颖律师

金颖律师 北京声驰律师事务所

咨询电话:18310609527 回答数:299921 好评数:3393

根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2020-03-18 20:21
章敏律师

章敏律师 北京声驰律师事务所

咨询电话:18301083835 回答数:77797 好评数:563

产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。

追问我在北京,对方在江西南昌

2020-03-18 20:24
顾倩团队律师

顾倩团队律师 北京睿乾律师事务所

咨询电话:18611201551 回答数:108129 好评数:1736

您好,可以的,协商不成可以诉讼处理
2020-03-19 13:09
许睿典律师 许睿典律师

许睿典律师 北京市紫锋律师事务所

咨询电话:13671067008 回答数:545 好评数:3

你好!你可以收集相关证据,向法院起诉要求退费。
2020-03-19 21:11
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