不过实名认证是我的,我还把微信给冻结了

更新时间:2023-02-13 11:07:08
问题描述:
2月28日下午一点微信被盗,不过实名认证是我的,我还把微信给冻结了,现在解不开
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 陈奇斌律师
    服务地区:福建-厦门
    还把微信给冻结了,联系客服处理
    2020.03.08 15:48:26
    点赞
  • 法律分析:微信被盗解决方法:
    1、首先进行微信帐号冻结,以保证帐号信息的安全及避免盗号者利用帐号进行欺诈行为;
    2、通过电脑登陆,通过此前设定好的密保问题修改密码(密码管理—>修改密码)。如果不小心忘记了密保问题,可以通过申请帐号申诉找回密码(密码管理—>找回密码);
    3、密码修改成功后,通过电脑登录,点击“解冻帐号”即可解除微信帐号的冻结,微信号可正常登录。而在再次登录微信账号时,微信还会发送一条验证码信息到此前绑定的手机里。
    2023.02.13 11:07:08
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