未成年人在家长不知情的情况下充值游戏,能否退款?

更新时间:2023-02-13 17:56:54
问题描述:
未成年人在家长不知情的情况下充值游戏,能否退款?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 李云律师
    服务地区:河南-郑州
    您好充值金额大概是多少
    2020.03.06 17:28:09
    点赞
    大概两万八千元人民币
    2020.03.06 17:43:33
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助111507 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    小孩充游戏家长不知情能不能退款,需视情况而定:
    1、如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱,那一般是可以要回来的;
    2、如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值,这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。
    未成年充值退款要哪些证据
    1、扣款截屏;
    2、未成年人出生证明及监护人合照;
    3、未成年人户口本身份证;
    4、监护人户口本身份证,如果金额较大,协商双方不能达成一致,监护人可以整理好证据,通过诉讼途径实现主张。
    :《中华人民共和国民法典》第十九条
    2023.02.13 17:56:54
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