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我弟弟8岁玩王者游戏充了3000多元能不能退回来
更新时间:2023-02-16 07:00:28
问题描述:
我弟弟8岁玩王者游戏充了3000多元能不能退回来
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
朱银芝律师
服务地区:湖南-长沙
177-7581-1010
咨询我
可以退回来的,拨打腾讯客服
2020.03.02 18:29:18
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请问可以全部退完吗?
2020.03.03 21:01:05
损害赔偿律师团队
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咨询我
充进游戏的钱想要退回必须有正当理由,这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服,客服能直接退回最好,不然就只能通过诉讼方式进行追回了,具体退钱步骤如下:
1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的,一般需要看用户年龄,充值的多少,充钱的周期,举证等多方面的因素。
2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的
民事法律行为
,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。
3、对于充钱周期,如果是近期刚冲的,额度比较大,退还的可能还是比较大的,但是如果发现时充钱已经一年多,甚至两三年了,那返还的可能性就很小了。
2023.02.16 07:00:28
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