我在看广告时点开了易富钱包，这个该怎么办

更新时间：2023-02-17 11:30:15

问题描述：

我在看广告时点开了易富钱包，无意中不知点了什么，被扣款295，这个该怎么办

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王天军律师
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你好，建议积极查询转款记录吧

2020.03.04 14:15:10

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法律分析：首先核实款项被扣缘由，对卡上的交易有疑问，可以打银行客服热线反映，银行会帮助查询。银行不会胡乱扣费，很多让自己有异议的扣费很可能是绑定的代扣，代缴一类或者账户管理费用。根据《银行结算办法》第十一条规定，“银行依法为单位、个人的存款保密，维护资金的自主支配权。除国家法律规定和国务院授权中国人民银行的监督项目以外，其他部门和地方委托监督的事项，各银行不予受理，不代理任何单位查询、扣款、不得停止单位、个人存款的正常支付”。

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