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由于特殊原因,早已自动确认收货,可东西质量出了问题
更新时间：2023-02-18 00:29:08
问题描述：
我是淘宝买家,由于特殊原因,早已自动确认收货,可东西质量出了问题,通过小二判
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法律分析：淘宝上购买商品出现质量问题的，与到实体商店购买商品的处理方式相同。即，卖家要负责退换货并承担
违约责任
。 首先，可以和卖家协商解决。如协商不成，可以通过以下途径解决: 向淘宝网站管理方面投诉，请求处理交易纠纷; 拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报; 到法院起诉处理。
2023.02.18 00:29:08
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