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卖家同意退货又拒收货
更新时间：2023-02-18 23:29:20
问题描述：
卖家同意退货又拒收货
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
薛增洁律师
服务地区：山东-青岛
你好，最好找平台介入解决。
2020.02.26 16:41:57
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实体店拒绝退货的解决方式参考如下：
1、购买商品后，消费者想退货，而经营者不给退的，属于普通的商品
买卖合同
纠纷，公安机关不予受理，应当到法院起诉解决。如果经营者涉嫌违法经营或者损害消费者权益的，可以拨打12315消费者保护热线投诉；
2、购买商品后，消费者与经营者之间形成买卖
合同
关系。合同一经成立并生效，买卖双方均应当严格遵守。是否可以无条件退货以及退货的条件，由双方在买卖合同（包括口头合同）中协商确定。双方没有特别约定的，在商品没有质量问题的情况下，经营者有权不予退货。
2023.02.18 23:29:20
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