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我家隔壁阁楼的楼梯声音特别大每天都咔嚓叫无数次的咔嚓，找过他很多次了物业也去找过都没用，我应该怎么办

更新时间：2023-02-19 14:26:57
问题描述：
你好，我家隔壁阁楼的楼梯声音特别大每天都咔嚓叫无数次的咔嚓，找过他很多次了物业也去找过都没用，到现在两年了我都受不了了，我本身心脏不好，每天都得听咔咔嚓的声音，我应该怎么办？
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2位律师解答
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  • 钟鑫律师
    钟鑫律师
    服务地区：吉林省-长春
    可以去法院起诉
    2020.02.25 12:47:28
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    我们可以采用投诉的方式进行维权，但是注意不同的噪音，投诉部门不同。
    如果是装修、动物吠叫、丧事、商店促销喇叭等社会生活类，可以找物业调解，这对小区居民特别管用。物业公司是负责维护小区秩序，对小区进行有序管理的机构。如果遇到噪音扰民行为一定要反映到物业公司处，让他们协调解决。如果物业解决不了的话，可拨打12369向当地环保部门进行投诉或联系当地城市管理部门或110协商解决。
    如果是建筑噪音，可以拨打12369环保热线。建筑噪音扰民的主管单位是市环保局，因此可以拨打环保热线电话反映情况。
    如果是机动车辆未按规定鸣笛类的交通噪音，则可以直接拨打交警部门的投诉电话。
    如果是例如工地夜间施工、企事业生产、饮食服务行业等工业噪音，则拨打环保局的投诉电话。
    如果投诉无法解决问题，可以向法院起诉要求噪音制造人进行民事赔偿。
    2023.02.19 14:26:57
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关于业主维权，可以与其他受到侵害的业主一起去当地的房管局物业管理科投诉维权，也可以求助当地的新闻媒体，实在不行就大家联合起来一起起诉物业。
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你好，根据相关的法律规定，因污染环境和破坏生态造成损害的，应当依照《中华人民共和国侵权责任法》的有关规定承担侵权责任。
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也找过物业说了几次，楼上还是依旧我行我素。我隔壁邻居她们都听不到楼上脚步声
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