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卖家收到货一个星期了不退货怎么办
更新时间:2023-02-19 14:27:52
问题描述:
卖家收到货一个星期了不退货怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
章法律师
服务地区:广东-深圳
您好,可以先协商沟通处理,协商不好,可以通过起诉处理解决
2020.02.25 11:37:11
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法律分析:商家在店铺运营时,遇到已发货申请退货的卖家时,不要急着退款,可以先联系快递公司,通知退回货物,等货物退回后再退款给买家。如果商品已经送到客户所在的地区,但客户还没签收的情况时,联系客户拒签,等货物退回后再退款给买家。如果发现买家已经签收,但称其没有收到时,商家需要向快递公司取证,并发给买家看,避免因人代签产生了误会。
2023.02.19 14:27:52
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