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我是买了个包,说是新型病毒公司不上班,然后对方就没有信息了,感觉不是骗子,但是为什么不回话
更新时间:2023-02-19 14:46:35
问题描述:
我是买了个包,对方收款后一直不发货,说是新型病毒公司不上班,后来给我发货了,颜色还发错了。让我返回去我就给返回去了。然后对方就没有信息了,再怎么发微信都不回。感觉不是骗子,但是为什么不回话,我也收不到货。
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第一步可以尝试进行沟通协调,如果对方不发货或者不退款的情况下,也可以进行投诉,再投诉不可以的情况下你可以选择起诉,要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下直接提起民事诉讼,因为这在民法上也属于
合同纠纷
,对方应当负有发货的义务,如果不发货的话应当退还货款以及赔偿买家的损失。总之,如果卖方不履行任何义务的情况下,你完全可以提起民事诉讼,要求对方继续履行发货的义务,或者是返还货款以及赔偿损失。
2023.02.19 14:46:35
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