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我的微信号被盗了,申诉找回密码也登不上,还被冻结了
更新时间:2023-02-19 14:59:55
问题描述:
我的微信号被盗了,绑定手机号码也被改了,申诉找回密码也登不上,还被冻结了
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李建成律师
服务地区:北京-北京
客服查询申请办理解决
2020.02.25 10:04:05
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不知道该怎么申请办理
2020.02.25 10:05:54
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法律分析:微信被盗解决方法:
1、首先进行微信帐号冻结,以保证帐号信息的安全及避免盗号者利用帐号进行欺诈行为;
2、通过电脑登陆,通过此前设定好的密保问题修改密码(密码管理—>修改密码)。如果不小心忘记了密保问题,可以通过申请帐号申诉找回密码(密码管理—>找回密码);
3、密码修改成功后,通过电脑登录,点击“解冻帐号”即可解除微信帐号的冻结,微信号可正常登录。而在再次登录微信账号时,微信还会发送一条验证码信息到此前绑定的手机里。
2023.02.19 14:59:55
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