我小孩7周岁在我不知情的情况下玩网络游戏交易莫名其妙扣了2620元钱能不能退回来

更新时间:2020-02-28 18:22:25
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我小孩7周岁在我不知情的情况下玩网络游戏交易莫名其妙扣了2620元钱能不能退回来
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  • 江西严约律师
    服务地区:江西-南昌 159-7919-1102
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    "您好!针对您所提的问题,我们给出法律意见如下:1、根据我国《民法总则》规定,18周岁以上的成年人、16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,实施的民事法律行为一律无效,由其法定代理人代理实施。2、也就是说,不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。3、如果属于可以退的情形,想要追回充值、打赏的钱需要先联系游戏公司、直播平台的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好,如果不能解决的话,家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼,提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。4、孩子爱玩游戏很多情况下都是因为缺少家长的陪伴和关心,因此才把注意力放在手机上。建议家长多陪伴和关心孩子成长。此次意见只针对您所提供的信息进行解答,希望能够帮助到您。如有其他问题,欢迎来电咨询。"
    2020.02.28 18:22:25
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    那个游戏公司说不可以退我该怎么办
    2020.03.05 21:18:32
  • 李鑫律师
    服务地区:江西-赣州 186-7014-7268
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    您好,网上多诈骗,建议谨慎处理。同时收集固定好转账记录、聊天记录、通话录音、证人证明等相关证据材料,后期出现问题可以直接去公安报案或者去法院起诉。具体可以联系讲解处理意见。
    2020.02.25 08:41:55
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  • 黄咸辉律师
    服务地区:江西-赣州 180-4669-8339
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    可以与客服反映情况,如果证明了是小孩可以退回一部分
    2020.02.25 09:49:56
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    那些充值金额应该可以证明是不是
    2020.03.05 21:23:00
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我的孩子还不到12岁,在我不知情的情况下充值腾讯游戏7000多元,能不能退款?
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
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我家小孩十岁,在他外婆的手机上玩网易的第五人格游戏充值了1万多块钱,能不能要回来?
要追回未成年玩游戏的钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要
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孩子十岁了,在我不知情的情况下玩游戏充了五万多元,能不能全部追回来?
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
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6岁的孩子玩手机游戏充3千多块钱能不能退回来
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我弟弟8岁玩王者游戏充了3000多元能不能退回来
可以退回来的,拨打腾讯客服
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我孩子10周岁偷偷玩手机游戏时充值了8000块钱游戏币我可以追回来吗
证明是孩子游戏时充值了8000块钱,可以要求返回。
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我在实体店点的饮品,商家做的是另一款,但是我在不知情的情况下喝了怎么办
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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假如我在有质量问题的实体店买衣服呢?
建议向当地消费者协会投诉
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我开了一家网店,请运营付款,能不能要求退款?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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商品有质量问题,部分退款违法
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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虚拟产品的退款问题并没有一个统一的答案。在购买虚拟产品前,消费者应该仔细阅读卖家的退款政策,并了解自己的权益。如果遇到退款问题,最好及时与卖家或平台客服联系,了
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