对方说可以退回商品,最后店家不给退钱

更新时间:2020-02-23 19:46:08
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与收银员发起争执,对方说可以退回商品,我们说那退掉,最后店家不给退钱
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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更没有告知消费者不可以退款,回家后我就要求对方退款,她们的理由是公司规定拒不退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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