是中国银行保险监督管理委员会把这比款冻结了，认正确定这卡是我本人的，我该怎么办？
更新时间：2020-02-24 21:40:49
问题描述：
你好！我是昨天在360金融网贷申请贷款，审批了98000元，但是我的卡号写错了，360app显示卡号错误资金被冻结了，让联系客服，我在QQ上联系了客服，客服给我发了一份文件，是中国银行保险监督管理委员会把这比款冻结了，让我做账户认证及解冻贷款账户，要做认证金做资金流水对接，认正确定这卡是我本人的，我要往我的这张卡里存我贷款金额的20%，98000元的20%也就是19600元，说是认证完连贷款额98000元和我交的19600元一起给我转过来，总共117600元，这是真的吗？还有就是我看360金融app里已经有6期的还款账单了，但是我没有收到这笔款项呀！我该怎么办？
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